利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、Fridgely（以下「当社」）が提供するAI冷蔵庫ケアおよび冷却製品（以下総称して「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ユーザーは本規約に同意の上で本サービスを利用してください。

第1条 適用範囲

本規約は、本サービスの全ての利用および関連する情報商品の購入、物品の取引に適用されます。

第2条 サービスの種類

1. サービス

当社が提供する現地点検・保守、リモート診断、AIモデル調整などの業務サービスを指します。

2. 情報商品

AI冷蔵庫ケアに関するオンライン講座、電子マニュアル、ウェビナーなどのデジタルコンテンツを指します。

3. 物品販売

冷却システム部品、専用フィルター、周辺機器などの実物商品を指します。

第3条 料金および支払方法

本サービスの利用料金、情報商品および物品の販売価格は当社ウェブサイトに記載のとおりとし、支払方法はクレジットカード、銀行振込、その他当社が定める方法とします。

第4条 返金ポリシー

1. サービスの返金

・現地点検・保守サービスは、事前予約後のキャンセルには返金規定があります。予約日の7営業日前までにご連絡いただいた場合は全額返金します。
・Premiumデータ分析サービスは、専門リソースおよびカスタム対応が開始された時点で返金できないものとします。これは分析に特化したAI処理と人員配置を即時に手配するためです。

2. 情報商品の返金

・電子マニュアルやオンライン講座は、購入後7日以内でダウンロードまたは視聴履歴がない場合に限り全額返金します。それ以降は返金不可です。

3. 物品販売の返金

・製品到着後14日以内で未使用・未開封の場合に限り返品を受け付けます。送料はお客様負担とし、返品確認後に支払方法へ返金します。

第5条 返金処理およびサービス移行

返金は原則としてご購入時の支払方法にて行います。銀行振込の場合は当社指定口座へ振込を行い、クレジットカードは翌月以降の請求より減額する形で対応します。なお、現地点検・保守サービスは、日程変更を1回限り承りますが、連絡期限を過ぎた場合はキャンセル扱いとなり、返金不可となる場合があります。

第6条 免責事項

当社は本サービスの利用において生じたいかなる損害についても、当社に故意または重過失がある場合を除き一切責任を負いません。

第7条 お問い合わせ

〒105-0011 東京都港区芝公園4丁目2-8 日本
電話: +817025440625
事業者ID: 2767645688146
お問い合わせ: お問い合わせフォーム